В этой статье мы обсудим определение юзабилити-тестирования, кто его использует, методы юзабилити-тестирования и некоторые преимущества юзабилити-тестирования. Тестирование юзабилити позволяет оценить понятность и качество контента. Например, все ли формулировки доступны пользователю, хватает ли ему представленной информации.

Телефонное Интервью

Обычно чем больше респондентов, тем более качественный результат можно получить. Таким, чтобы человек легко ориентировался в его структуре, быстро находил конкретные кнопки, без промедления выполнял нужные ему действия. Отчет — это эффективный способ подвести итоги юзабилити-тестирования, чтобы поделиться результатами с заинтересованными сторонами. Все, что вы говорите и показываете участникам во время тестирования, в том числе ваши вопросы и формулировки, влияет на их ответы.

Юзабилити-тестирование (которое также называют “юзабилити-исследование”) — процесс тестирования интерфейсов и сценариев взаимодействия с реальными пользователями. UX-исследователь (модератор или фасилитатор) просит участника выполнить ряд задач (обычно в прототипе цифрового продукта), наблюдая за его поведением и действиями. Рекомендуется комбинировать различные виды тестирования для получения наиболее полных и точных данных. Комбинирование различных методов позволяет получить более полное представление о том, как пользователи взаимодействуют с продуктом и какие проблемы они испытывают.

Некоторые распространенные методы сбора качественной информации от пользователей включают контролируемые и неконтролируемые юзабилити-тесты, запись сессий, партизанское юзабилити-тестирование и т. Важно помнить, что такое тестирование не даёт полного понимания, как ведет себя лендинг или приложение на реальном устройстве. На телефонах могут использоваться разные браузеры, которые имеют свои особенности. Например элементы управления браузера могут занимать разное пространство на экране и перекрывать контент.

Юзабилити Тестирование: Преимущества Для Бизнеса

Исследование опубликовано в журнале «Психологические исследования». В случае дистанционных тестов без модератора, контакт между координатором и участником минимален. Исследователи предоставляют задания через специализированные онлайн-платформы, и испытуемые выполняют их самостоятельно, когда у них есть свободное время. Платформа записывает процесс выполнения заданий и собирает данные, такие как эффективность и точность выполнения. В процессе создания современного пользовательского интерфейса учитывается множество переменных, и человеческий мозг добавляет еще больше сложностей. Единственный способ достичь корректности в UX-дизайне — это его тестирование.

Хорошо составленный сценарий тестирования описывает задачи, которые необходимо выполнить, инструкции, которые необходимо дать, и вопросы, которые следует задать. Он служит дорожной картой для участника тестирования и дает возможность выявить любые потенциальные проблемы или области улучшения. Количественное тестирование юзабилити направлено на сбор и анализ числовых данных, таких, как процент успешности, время выполнения задачи, количество ошибок и оценка удовлетворенности. Речь идет о выявлении закономерностей, прогнозировании и обобщении результатов. В начале работы нужно понять, для чего проводить тестирование юзабилити. Например, «Понять, как изменение интерфейса повлияет на конверсию».

Лабораторное тестирование проводится в специально оборудованной комнате, где пользователи выполняют задачи под наблюдением исследователей. Этот метод позволяет контролировать окружающую среду и минимизировать внешние факторы, влияющие на результаты тестирования. Лабораторное тестирование часто используется для детального анализа взаимодействия пользователей с продуктом и выявления скрытых проблем.

В этой статье мы рассмотрим данные методы, а также разберем сценарии, когда их следует использовать и почему. Испытуемый должен представлять реальную аудиторию продукта или услуги, которые изучаются. Это может означать, что он уже пользуется данным продуктом или услугой в повседневной жизни. Или же, в некоторых исследованиях, испытуемый может обладать аналогичным опытом или потребностями, характерными для целевой аудитории, даже если он ещё не стал пользователем.

Юзабилити-тестирование — это метод, используемый для проверки функциональности и удобства использования цифровых продуктов, таких как веб-сайты и приложения. В процессе тестирования реальные пользователи пытаются работать или выполнять задачу, чтобы определить, насколько хорошо работает продукт. При юзабилити-тестировании исследователи, фасилитаторы или модераторы наблюдают за пользователями, чтобы собрать данные и выявить области для улучшения. Юзабилити тестирование — это процесс оценки продукта или системы с точки зрения удобства https://deveducation.com/ использования. Основная цель юзабилити тестирования — выявить проблемы, с которыми сталкиваются пользователи, и улучшить их взаимодействие с продуктом.

• Юзабилити-тестирование — это оценка приложения, веб-сайта или продукта путем проверки того, как с ним взаимодействуют реальные люди.
• После выбора цели необходимо составить пошаговый сценарий с подробным описанием тестирования, критериями оценки, конкретными вопросами или заданиями для респондентов.
• Это важный этап развития программного обеспечения, так как обеспечивает удобство и удовлетворение пользователей, что повышает шансы на успех вашего продукта на рынке.
• Вы можете знать больше об общих проблемах веб-сайтов, но не понимать, как пользователи борются с ними.
• Оно часто используется для подтверждения гипотез и проверки результатов качественного тестирования.

Во-вторых, необходимо иметь программное обеспечение для записи экрана. Это позволит детально проанализировать, какие элементы интерфейса вызывают затруднения у пользователей. Программное Разработка программного обеспечения обеспечение для записи экрана также может включать функции для анализа кликов, движений мыши, что важно для выявления проблем в навигации, структуре. Во-первых, для записи действий пользователей, а также их реакции на интерфейс потребуется качественная камера. Камера должна быть установлена таким образом, чтобы фиксировать как экран, так и лицо пользователя.

Тестирование юзабилити — это особый вид пользовательского исследования, проводимый для юзабилити тестирование оценки удобства использования продукта или дизайна. Юзабилити-тестирование — это исследование производительности продукта. Это может помочь исследователям, знакомым с продуктом, получить новые перспективы. Основная цель юзабилити-тестирования — выявить области путаницы, ошибки или сбои, с которыми пользователи могут столкнуться при взаимодействии с продуктом. Процесс юзабилити-тестирования также может помочь выявить возможности для улучшения вашего продукта и обеспечения лучшего взаимодействия с конечным пользователем.