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La empresa garantiza al cliente la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío, a través del formulario que le será enviado a su correo electrónico tras efectuar la compra.

Aceptamos devoluciones siempre y cuando el producto este en idénticas condiciones a las originales: Si el artículo es un bote no se debe haber abierto ni usado. Si el articulo venia con instrucciones, caja…deberán incluirse, etc.

El comprador dispone de 14 días naturales para efectuar una devolución. Los gastos de transporte por la devolución corren siempre a cuenta del comprador. Para realizar una devolución póngase en contacto con nosotros enviando un email a devoluciones@aceitemotor.es.

En caso de que la compra original gozase de “Envío gratuito” y la devolución de uno o varios de sus productos hiciera que el total de la compra fuese inferior al importe establecido para esta promoción, se descontará del reembolso del artículo devuelto el importe de los gastos de envío correspondiente al peso final de la compra, generándose al cliente el correspondiente pedido detallando este coste.

No procederá la devolución de artículos:

  • Cuando haya pasado el plazo de desistimiento.
  • Cuando hayan sido abiertos, usados o no conserven su precinto o embalaje original.
  • Cuando se trate de bienes personalizados o que por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
  • Cuando se trate de prestaciones de servicio ya comenzadas.
  • Cuando se trate de productos susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente
  • Los recambios originales (OEM) no admiten devolución o cambio (salvo defecto que cubra la garantía) desde su puesta en preparación, dada la política de venta de los propios fabricantes.
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